售后服务

模板素材使用

1.会声会影模板素材丢失如何导入,点击教程 ;(另外模板 要注意软件版本,高版本可以打开低版本的,反之不行) 如果还是打不开请检查是不是安装了 quicktime播放器,这个一定要安装!

2.如果下载的视频或压缩包打不开,请用迅雷再次下载,设置浏览器默认迅雷下载的方法 请点击教程 如果迅雷下载的素材 还是损坏请QQ留言,我们的工作时间是9:00-21:00

3.微信小视频仅是视频模板,模板使用需客户懂软件制作,不教学也不提供微信发小视频软件。

4.模板远程指导需收费20元一次(仅限模板本身正常使用不帮整体制作如:安装插件一个算一次,替换照片文字等,只有购买本网站模板享有此服务)。

备注:模板需要对应的软件修改(软件使用及插件安装不教使用,需要亲懂软件基础),成品视频是无法修改的(可以用作视频进行常规处理)。常识性问题亲们要注意!

投诉维权

当您的权益受到损害时,例如上传者伪造分辨率、货不对板、描述不符等情况,请在一个工作日内(过后则视为素材可用)网站进行反馈,后台工作人员将会尽快处理,如果您反馈的情况属实,将会根据情况下架素材或退还您的下载金币,并处罚上传者。

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